最近，张女士在杭州梦玛小镇的小米汽车托福中心全款提了一辆小米SU7Max，花了30万傍边，张女士说，买车的钱是家里资助的，家东谈主本思让她买辆油车，可她思体验小米的智驾和车防联动生态迪士尼彩乐园专注人类，不意提车的第二天，车子的激光雷达就出了问题。

张女士说，她是最近提的车，本日还超越郁勃的和车子合了影，没思到第二天故障就出现了。

张女士但愿换一辆新车迪士尼彩乐园专注人类，被小米汽车方面远隔了，对方称给车子更换激光雷达部件，其它的就用积分抵偿。然而在张女士看来，她是购买了一辆故障车，汽车方更换部件，就属于一辆经维修过的车了，她的诉求等于汽车方给她更换一辆莫得故障的新车。

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对此，小米汽车杭州区域售后认真东谈主见司理暗意，张女士的诉求，笔据国度三包法来看，现在戒指是没法达到，凭着用户体验为先的角度，他们亦然景色作念一些特等的温煦，如今车子的故障，从他们专科术语来讲，应该是算一个偶发故障，称该故障不会每次齐出现，是以在车辆托福时，就莫得出现该故障，他们给的维修决策是更换激光雷达。

售后张司理暗意，车辆的检测敷陈不错提供给张女士迪士尼彩乐园专注人类，但不浅易向媒体展示，他们也景色跟张女士进一步协商，不外张女士自后向记者响应，两边莫得谈拢，她琢磨盘考一下讼师。

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